電話でよくあるんですが
「ウチの猫(犬)が〇〇なんですけどなんででしょうか」
こんな電話がよくかかってきますけど
こちらの答えはいつも同じです・
「わかりません」
もちろんそれだけしか言わないわけじゃないですよ。
「診察してみないとわかりません」と言う事なんです。
こちらが動物病院であり、私が獣医師であると言うことを
知っていて電話してこられるわけですから
こちらも適当な返事は出来ません。
答えが「診断」として捉えらえては困るんです。
心配だから聞いてみよう、と言うのはわかりますが
結局のところ答えを導き出すための材料がこちらには
ないので答えようがない場合がほとんどです。
ここのHPの問い合わせフォームにも書いてありますが
動物種・年齢・性別の3つは最低条件なんです。
電話がかかるのはこちらも診察中ですから
時間をかけている余裕もありません。
一番確実なのは診察してみることです。
初診料はかかりますが、病気でも異常でもなければ治療費はかかりません。
診察すれば、時に検査をする場合はありますが
診断がつきますので、その方がお互い安心じゃないですか?
といつも思いますが。
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