院長 / つぶやき / 2019.12.2 10:45

電話でよくあるんですが

「ウチの猫（犬）が〇〇なんですけどなんででしょうか」

こんな電話がよくかかってきますけど
こちらの答えはいつも同じです・

「わかりません」

もちろんそれだけしか言わないわけじゃないですよ。
「診察してみないとわかりません」と言う事なんです。

こちらが動物病院であり、私が獣医師であると言うことを
知っていて電話してこられるわけですから
こちらも適当な返事は出来ません。
答えが「診断」として捉えらえては困るんです。

心配だから聞いてみよう、と言うのはわかりますが
結局のところ答えを導き出すための材料がこちらには
ないので答えようがない場合がほとんどです。

ここのHPの問い合わせフォームにも書いてありますが
動物種・年齢・性別の３つは最低条件なんです。

電話がかかるのはこちらも診察中ですから
時間をかけている余裕もありません。

一番確実なのは診察してみることです。
初診料はかかりますが、病気でも異常でもなければ治療費はかかりません。
診察すれば、時に検査をする場合はありますが
診断がつきますので、その方がお互い安心じゃないですか？
といつも思いますが。

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