岡本動物病院

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院長のブログ

飼い主さんへ渡すもの

院長 / つぶやき / 2015.8.31 22:07

たくさんあるのですが、私はそれが普通だと思ってました。

いろいろあるので列挙してみます。

1:診察券  
  まあ、当たり前ですね(笑)
2:明細書・領収書
  こちらは2種類ありまして、手術や入院など処置内容が多い場合は全てを書いたものをお渡ししてます。
3:血液・尿検査データ
  同時に内容について説明してます。
4:レントゲン・エコー検査写真
  わかりにくものになってしまいますけど、これも印刷してお渡ししてます。
  ただし時間が取れない場合には見せるだけということもありますね。
5:心電図検査
  意味がわからないもしれませんけども、こちらも一応。
6:検診結果
  こちらもすべてお渡ししてます。
7:手術記録
  使用した薬や所要時間、手術所見、帰宅後の注意など記載してます。
8:手術時の写真
  避妊・去勢手術以外は大抵お渡ししてます。
9:薬の説明書
  薬の名前や主作用、副作用、投与方法、回数など記載してます。
10:外注検査結果
  病理検査や特殊検査の結果です。

これらを見返してみると、1.2.3.6.9.10あたりはどこの病院でも同じだと思ってました。
さすがに4.5.7.8あたりは普通のことではないかも、と思ってますよ。

ただ、基本的に「すべてオープン」に、と思ってます。
カルテはこちらの記録書ですが、当院は電子カルテなので
飼い主さんの目の前で打ち込んでますからモニターにすべて写ってます。
だから見ようと思えばいくらでも見えますね。
そもそも「見られて困ること」なんてやってないので、モニターを覗き込まれても全然気になりません。


最近、他院から転院してこられた方から不思議な話を聞きました。
そちらの病院(どこかなんて聞いてませんけど)では検査結果をまったく渡さないとのこと。
院内検査はもちろん外注検査の結果もまったく渡して貰ってないとのこと。
これは、さすがに普通ではないと思います。
ただ、絶対に渡すもの、とも言えないかもしれませんが。
もう一つおかしいな、と思ったのは、飼い主さんが検査結果をもらいたいといったところ

「有料です」 との返事だったそうです。

これはちょっと笑っちゃいました。もちろん苦笑いですよ。

外注検査の結果はメールや郵送で送られてきますが
大抵は「飼い主さん用」と「病院用」の2枚送られてきます。
それも含めての検査料金ですから、飼い主さんに渡す分は
すでに診療費の中に含まれているものです。

だから飼い主さんは検査結果やデータ等を「受け取る権利」があると思うんです。
それを渡さない、欲しいなら有料だとくると
「そんなにほかの人に知られたくない」ようなことをしてるのか?と勘ぐっちゃいますね。

まあ、渡すか渡さないかは人それぞれと言ってしまえばそれまでですけど
少なくとも「有料」というのは、獣医師となって四半世紀、初めて聞きました。

  

| comments (2) |

コメント

松本ゴンさん こんにちは。
他の病院のことに口出しするつもりはサラサラないのですが、私が「普通」だと思ってたんですよ。だから今回の件は驚きました。

まあ、以前のことは置いといてこれからのことを考えましょうね。

岡本宏之 / 2015.9.5 18:36

| EMAIL | URL | CPcjPzpc |

そうです....そうでした。
口頭で説明を聞くだけで書類を手にした事など一度もなかった。お預かりします と言われて中に連れて入られて何をされているのかもわからなかったし..... 病院の構\造がそうだったってのもあるんだけと。またあれこれ思い出してきた。
あの鼻 切り取ってやろうか!?

松本ゴン / 2015.9.5 04:30

| EMAIL | URL | lui6maH. |

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