院長 / つぶやき / 2018.5.17 16:47

各メーカーさん　
そんなこと言わずもう少し冷静になってくれませんかね

薬で言うならバイアグラがそうです。
犬にはED効果がないという薬ですがでは何に使うかと言うと
この薬の元々の役目である心臓疾患治療に使います。
特に重度な心臓病では肺高血圧症と言う病態が非常に問題になるんですが
これの特効薬として使えます。
しかしメーカーさんは動物病院にこの薬を売ってくれません。
心臓病の治療薬であり動物にも効果があることがわかっているのに
それがあると救命できる動物がたくさんいるにも関わらず、です。
その理由も判然としません。
単に「動物病院には売りません」と言うだけですから困ったものです。

今、耳道内検査機器をあれこれと探している最中なんです。
飼い主さんに状態を見てもらうための機械を探しているわけなんですが
ほとんどの製品はPCに繋いでから使用するものでして
私が欲しいのは手持ちのものなんです。
そのほうが簡便ですから。
あれこれと探していたら2つのメーカーさんの商品が良さそうなんです。
しかし1つは「動物病院には売りません」ときて
もう1つは「売ることはするけどデモ機は出さない」ときました。
カタログだけでは機械の性能はわかりませんから
実際に耳の中を見てみないといけませんが
デモ機として使う場合「人間の耳には使ってもいいが動物はダメ」とのこと。
そんな商品を動物病院に売るのは売るよ、ってのがよくわかんないですね。
また動物病院には売らない、と言うメーカーさんの言い分についても説明は無く
ただ「売らない」ということでした。

以前ウチでも使っていたエコーのメーカー（外資系）があるんですが
ここも最近は「動物病院には売らない」となったそうです。
以前はそんなことなかったんで何かトラブルがあったのかな？と思っていたら
何かしらの費用の支払いをしないから、ということだそうで
ん？　もしかしてウチのことかしら、と思ったりしました。
機械の動作不良があったのでメーカーに連絡して対処してもらったんです。
修理と言うより汚れをふき取るだけのことだったんですが
作業終了時になって「修理代はいいけど出張費を払ってくれ」と言われ
そんな話は聞いてないよ、となりました。
そもそも出張費ってなんだよ、って感じで詰め寄ったんですが
広島から島根に来るわけでその出張費、と言うことでした。
今までエコーは何台も買い換えてきましたが、そんなことを言われたのは初めてで
あんたんのとこは変なもの請求するね、と言うことになったんですけど
結局「最初に電話した際に出張費をこちらが持つと言うことは聞いてない」と言うことと
アフターケアのあり方について滔滔と議論して（？）結局その時は支払いませんでした。
ひょっとしてこれが原因だったかもしれませんね。

そうなるとその後機械のトラブルがあっても迂闊にメーカーには言えませんね。
幸い大きなトラブルは無く購入から5年たちましたが、あら不思議で
最後の分割支払いが終了した翌月に機械が壊れました。
中のHDがぶっ壊れたんです。
まあまあ、都合よく壊れるもんだわと感心しつつ
アフターケアも満足するものではなかったので修理もせず
そのまま機械はお引取り願いまして新しいものに変えました。
今度のメーカーさん（国産）は市内に営業所もあるんですが
何かにつけて調整を頼んでますけど出張費なんて請求しませんので
安心してお付き合いしております。

歯科用の機械や薬も動物病院には売らないよという業者もありました。
最近はネット通販で購入が出来るので困りませんけど
以前は全然手に入らないのでホントに困ってました。
歯科用機械のディーラーさんって歯科医しか回らないんですよ。
動物病院でも歯科治療するよって知らないんでしょうか。
それとも「そんなの関係ねぇ」って事なんでしょうか。

他にもいろいろあるんですけど
動物病院って扱い悪いんですよ。
もうちょっと何とかならないものかなと思うんですけどね。

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