院長 / つぶやき / 2023.6.26 17:19

非常に迷惑な行為である、と断言します。

世間一般のニュース等でも散々報道されますが
ドタキャンをされた経験のある人って案外多いんじゃないでしょうか。

店舗経営の方はもちろん、知人との約束とか、いろんな場面で遭遇するように思います。
中には致し方ない理由というのもあります。
ただ、それじゃあ仕方ないね、というのは相手方が言うことではなく
キャンセルされた側が言うことです。

一度そういうことがあると同じことを防ぐためにルールが変更されることもあるでしょう。
それはキャンセルされることで被る被害を防ぐためですので
これ以外に防衛策もないのでは、と思います。

例えば当院では診察したことのない動物の手術案件について
電話での予約は受けません。
これはこれまでの話の中通り、過去にドタキャンを受けたからです。

中には「それは仕方ないですね」という理由の方もいました。
でも多くは「？」という理由でした。
最たるものとしては、連れてこない、連絡もない、こちらから電話しても通じないということもありました。
一応その頃でも自衛策として、相手方の名前、電話番号は控えるようにしてたんですけど
それでもそんなことはあったんです。

そんなこんなで当院でも自衛策として電話での手術予約は受けないことにしたわけですが
それは手術の場合、前日から準備をするんです、ということと
予約日には他の手術を入れることが出来ないから、という理由です。
今は手術日を設けましたので１日１件だけということはありませんが
複数件数の手術はこちらも老体ですので体に堪えます（笑）。

ただこういう事例はあくまでもその人個人の問題というか資質の問題かと思いますけど
中には団体、要は学校ということなんですが、そこでのドタキャンというのもあるんです。
にわかには信じられないかもしれませんが。

以前には専門学校生の実習を引き受けていました。
まだ県内に学校がなかったころには岡山や広島、遠くは大阪や名古屋というのもありました。
とは言え学生さんは県内、あるいは近在出身者ですけど。

先日、某専門学校から学生実習の依頼がありました。
通常、こういう場合は文書での依頼があるのが普通です。
その後電話連絡があり、先に受け取った文書を読んで、引き受けるかどうかこちらが決めて
電話の際にその返事をする、というのが常識的な流れです。
過去に同じ学校から実習生を引き受けたことがあってもこの手続きは同じですが
先日の事例は、過去に引き受けたことが全くない学校からでしたので
こちらとしてはまず文書での依頼を、と話をしました。
その時の返事も曖昧で、その後の不穏さがありました。
その後電話で何度かやり取りをして、実習を受けるかどうかの最終判断として
本人との面会を事前に行いたい旨伝え、日時を決めました、が
面接の前日になり電話があり、キャンセルとなったわけです。
これを電話で済ませるかね、と思いましたが。

実はこの学校からは開校当初にもドタキャンの洗礼を受けているんです。
だから実習云々の話が来た時に断ろうと思ったんですが
あれからずいぶん時間も経ってるしな、と思いつつ
学生実習が単位認定になっているということでしたので
まあいいだろう、あのころとは違うだろうし、と思ってましたが

なんら変わってなかったですね。

開校当初のドタキャンは獣医師会も巻き込まれていたんですが
獣医師会自体はノーダメージでしたが、こちらは準備に時間を取られて大変だったんですよ。
今回も診察中に何度も電話がかかってくるし
面接の日にちもこちらが手が空いている時でないと出来ないしで
スケジュール調整が大変だったんです。
こちらの事情はお構いなし、ってことなんでしょうが。

ということで電話の最後に
「今後は一切引き受けませんので」と伝えました。
すると先方は「え？」と言ってましたが（笑）
事の重大さが分かってないんでしょうね。

実は過去にこの学校の卒業生を入社させたこともあるんです。
複数名です。
ただこれは学校からの斡旋ではなく個人で直接こちらに依頼がありました。
学校は介していないんです。
就職について何にもしないのかな？と疑問ではありますが。

特に昨年から動物病院での勤務者、つまり看護師ですが
これが国家資格となりました。
資格がないと働けない、ということはありませんが
資格がないとダメ、という病院が増えてくる可能性はあります。
先の専門学校で国家試験の受験資格が取れるかどうかは知りませんが
今後はこれまでと違って就職に関してハードルが上がるように思います。
国家資格となれば責任も生じますが、本人のしごとに対する考えが変わるでしょう。
これまではちょっと勤めてすぐ辞めるというのが多かったですから。
この点を本人に直接確認するために面会と言う機会を作ったんですけどね。

ということで正規の手続きをきちんと踏んで
礼儀をもって対応する、という社会人としての常識を持ってもらいたいですが
もうその学校とは関わりませんので、どうでもいいですけど
学生さんを預かるわけですから、就職についても責任を持っていただかないと
親御さんを含め気の毒ですから。

という愚痴でした。

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